Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine süßen Momente bei My Sweet wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir versenden deine Süßigkeiten innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung. In der Regel erreicht dich dein Paket innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Sind die Produkte bei My Sweet auch für Allergiker geeignet?
Wir führen eine Vielzahl von Produkten, einschließlich glutenfreier und laktosefreier Optionen. Bitte prüfe die detaillierten Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite oder kontaktiere unseren Support bei spezifischen Fragen.
Wie werden die Süßigkeiten verpackt, um Frische zu garantieren?
Alle unsere Leckereien werden in lebensmittelechten, luftdichten Verpackungen versiegelt, damit sie so frisch und aromatisch bei dir ankommen, wie sie unser Lager verlassen haben.
Bietet ihr auch vegane Süßigkeiten an?
Ja! Wir haben eine eigene Kategorie für vegane Produkte. Du kannst unseren Filter nutzen, um gezielt nach rein pflanzlichen Naschereien zu suchen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nur bei beschädigter Ware oder Fehllieferungen möglich. Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Klarna Rechnung bezahlen.